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よくある質問 hana-mail.jp

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登録メ-ルやお知らせメールが届かないのですが…

受信設定により、当サイトからのメールが届かなくなっている可能性が御座います。

◆携帯電話・スマートフォンのメールアドレスの場合
からのメールが届くように、携帯電話のドメイン指定受信の設定を行ってください。

■docomoをお使いの方
■auをお使いの方
■SoftBankをお使いの方
■Y!mobileをお使いの方

◆パソコンのメールアドレスの場合
下記の現象が発生している可能性が御座います。

1. 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
2. 送信先メールサーバーの容量オーバー
3. 送信先メールサーバーのトラブル
4. 送信先メールプロバイダ側が迷惑メールと認識し、削除されている
5. 通信回線問題によるメール配信の遅延

今一度、ご確認をお願い致します。

登録がうまくできない…: 事務局0120-17-0874までお電話下さい。
お客様に代わって、ご登録手続きを代行いたします。

再登録はできますか？: 再登録は可能です。【再登録はこちら】よりお手続きをお願いします。

登録してから、関係ないサイトからメールが飛んでくるのですが？: メールアドレスなどの個人情報漏洩は一切御座いませんので、当サイトとは関係御座いません。
一般会員を装いメ-ルアドレスを送信してくる、またはメ-ルアドレスを強要する業者が増えております。
お相手にメ-ルアドレスをお伝えしたり、お送りする際は十分にご注意頂くようお願い致します。

当サイトではドメイン指定受信の設定を推奨しております。
詳しくは【ドメイン指定受信】をご参照ください。